Følgeevaluering av grunnmodell for hjelpetiltak i kommunalt barnevern. Sluttrapport.

Grunnmodell for hjelpetiltak er en systematisk måte å jobbe med hjelpetiltak på i barnevernstjenesten og skal bygge på beste kunnskap og praksis. Våren 2023 startet andre utviklingsfase hvor målet var å tilpasse grunnmodellen til familier med barn 0-3 år og 13-17 år. Rambøll har gjennomført en følgeevaluering av denne utviklingsfasen, og følgevalueringen består av to deler: 1) kartlegge hvordan utøvere av hjelpetiltaksarbeidet i barneverntjenesten opplever introduksjonen til, og bruken av modellen, og tilpasningen av den til nye målgrupper, 2) kartlegge brukernes opplevelse av hjelpen de får fra saksbehandlere i barneverntjenesten som har hatt opplæring i grunnmodellen, og slik skape innsikt i brukerperspektivet. Hovedfunn: kvaliteten på opplæring og veiledning til saksbehandlere i første utviklingsfase var enda bedre enn opplæringen og veiledningen på grunnmodell justert for familier med barn mellom 0-3 og 13-17 år. Overordnet oppfattes materiellet likevel som nyttig, og det fyller i stor grad et behov i tjenestene, men materiellet har noe forbedringspotensial. Det kan være ressursbesparelser i å legge opp til felles opplæring for alle aldersgrupper. Utfordringer med å rekruttere familier til å delta på utprøvingen har påvirket utbytte kontaktpersoner har fått fra veiledningssamlingene. Familieveiledningens struktur oppfattes som nyttig av både ansatte og ledere, uavhengig av hvilken aldersgruppe de ansatte har fått opplæring på. Metode: Rambøll har gjennomført intervjuer med ansatte, ledere og foresatte som har deltatt i utprøvingen av grunnmodell for hjelpetiltak. Anbefalinger: familieveiledningen tar tid, og for å gi et kvalitativt godt tilbud til familiene, bør de ansatte ikke ha for mange saker samtidig. Det er behov for tid og tilrettelagte rammer for å øve seg på å bruke familieveiledningen. Realisering av gevinster av grunnmodellen forutsetter god kartlegging, kommunikasjon og tilpasning til den enkelte families behov. Evalueringen er gjort på oppdrag fra Bufdir, og gir Bufdir viktig kunnskap for å styre satsingene videre. Følgeevalueringen gir også nyttige innspill til arbeidet med å ferdigstille grunnmodell for hjelpetiltak i sin helhet.