Kvalitet i tilbudet ved sentrene er nært knyttet til ansattes kompetanse. Ansatte bør ha relevant kompetanse som eksempelvis kan være helse-, sosial- eller barnefaglig utdanning. Erfaringsbasert kompetanse skal også verdsettes, og kan i noen tilfeller veie opp for formell kompetanse.

Dersom senteret gir et tilbud til barn skal det være ansatte på senteret med barnefaglig kompetanse. Les mer om hva barnefaglige kompetanse innebærer her.