Spør gjerne hva brukeren ønsker å få ut av tilbudet og legg en plan deretter. Det kan ta tid å få på plass det brukeren kan trenge hjelp til. En slik plan bør utarbeides i fellesskap med brukeren fra første møte med brukeren.

Planen bør tas fram, evalueres og oppdateres jevnlig i planlagte og gjentatte samtaler. Regelmessig gjennomgang av planen er avgjørende for å sikre systematikk og framdrift i oppfølgingsforløpet. Punkter som kan tas opp i en evaluering er:

• Hva har vi lykkes med? Å se konkret framgang kan støtte følelsen av mestring og håp.
• Hva er ikke gått etter planen? Hva skal skje nå? Å vite hva som skjer kan stryke opplevelsen av trygghet