Hvis du er bekymret for at en sårbar voksen person er utsatt for vold eller overgrep, er det viktig at du tar bekymringen på alvor og melder fra om dette til politiet eller kommunen. Er du ansatt i kommunen og er bekymret for en sårbar voksen, skal du i samråd med den den gjelder kontakte politiet eller en annen hjelpeinstans.

Noen kommuner og bydeler har en TryggEst-gruppe som jobber med å hjelpe personer som er utsatt for vold og overgrep. Hvis din kommune har en TryggEst-gruppe, kan du også kontakte TryggEst.

Finn mer informasjon på TryggEst.no

Ved bekymring knyttet til vold og overgrep mot risikoutsatte voksne over 18 år, skal det vurderes om bekymringen skal meldes til TryggEst i din kommune.

Som hovedregel skal du ha innhentet samtykke fra den utsatte før du melder til TryggEst. Samtykke kan gis uttrykkelig eller stilltiende. Stilltiende samtykke anses å foreligge dersom det ut fra pasientens handlemåte og omstendighetene for øvrig er sannsynlig at hun eller han godtar helsehjelpen.

Hvis samtykke ikke foreligger, og avvergeplikten ikke inntrer, kan du drøfte saken anonymt med politi eller TryggEst for å få råd om hva du skal gjøre videre.

I saker der politiet er varslet direkte skal du kontakte TryggEst i samråd med politiet. TryggEst kan, om den utsatte samtykker, bistå med oppfølging. Dersom utøveren også er en risikoutsatt voksen, kan TryggEst bistå med oppfølging av ham eller henne i tillegg.

Når du kontakter TryggEst vil du bli møtt av en person som tar din bekymring på alvor. På bakgrunn av det du forteller vil teamet i TryggEst gjøre en risikovurdering og ta stilling til den videre håndteringen av saken.

Hvis saken er akutt vil den videre håndteringen avtales i samråd med politiet.

Ved mindre akutte saker vil TryggEst-teamet avklare meldingen og innhente ytterligere informasjon.

Dette innebærer blant annet at teamet snakker med den utsatte om hva som har skjedd og hva vedkommende ønsker skal bli utfallet av saken. Videre kan det være aktuelt å snakke med deg som melder og/eller andre som kan belyse det som har skjedd.Ved behov kan også andre instanser involveres.

Etter en totalvurdering av saken vil TryggEst-temaet ofte lage en tiltaksplan for å sikre oppfølgingen av den utsatte.

Du kan kontakte TryggEst med din bekymring også hvis du mistenker forhold som ikke er straffbare. Dette kan gjøres med samtykke, eller drøftes anonymt.

Du kan kontakte TryggEst med din bekymring også hvis du mistenker forhold som ikke er straffbare.

Dersom du ønsker kan du drøfte saken anonymt med TryggEst.

Hvis den utsatte ikke vil at du skal kontakte TryggEst, bør du først forsøke å forklare hvorfor du synes saken bør tas videre, og at det som har skjedd ikke er greit.

Les mer om hvordan snakke med den utsatte under kapittelet "verktøy og ressurser i arbeidet".

Videre bør du forklare hva som skjer når dere kontakter TryggEst, og at teamet i TryggEst kommer til å legge stor vekt på hva han eller hun ønsker skal bli utfallet av saken.

Hvis du likevel ikke får samtykke til å kontakte TryggEst bør du vurdere om saken er så alvorlig at du har plikt til å varsle etter avvergeplikten eller varslingsplikten. I noen tilfeller kan det også være aktuelt å vurdere den utsattes samtykkekompetanse. Hvis vedkommende har samtykkekompetanse og avvergeplikt og varslingsplikt ikke er aktuelle, skal den utsattes ønsker respekteres. Informer likevel den utsatte om muligheten for å få hjelp, også i fremtiden.

For å gi den utsatte et mer objektivt grunnlag å vurdere en eventuell anmeldelse på kan du forklare hva vedkommende har krav på eller rett til.

Hvis personen likevel ikke ønsker å anmelde saken, kan du under gitte vilkår overprøve vedkommende. Dette avhenger av hvor alvorlig forholdet er. Er du i tvil, kan du drøfte det som en anonym sak med politiet eller TryggEst.

Les om taushetsplikt, avvergeplikt og varslingsplikt i kapittelen "Verktøy og ressurser i arbeidet"

Hvis din kommune ikke er med i TryggEst-ordningen, skal bekymringen din likevel behandles etter gjeldende regler og prosedyrer i kommunen. Ta kontakt med ansvarlig leder for videre saksgang.